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   售后·服务

   ——全程无忧361° 心连心服务

 

   在市场激烈竞争,油漆产品日趋同质化的今天,我们在为市场提供价廉物美产品的同时,更加重视为客户提供优质的售前、售中、售后到回访的全方位服务。我们始终以客户为中心,以诚信为准则,秉承 全程全面361°心连心服务 的宗旨。

        我们始终把企业、经销商和消费者看作是一个命运共同体,建立、保持并发展与彼此之间长期互惠互利的伙伴关系是企业经营中的核心理念和最重要的内容。当好经销商的经济顾问,顾客的消费向导与参谋是我们义不容辞的责任。通过三方互动交流,从而建立更为稳固、更为持久的制造商、经销商、消费者的共同体。通过提高顾客在购买和消费中的产品价值、服务价值、人员价值及形象价值,降低顾客的货币成本、时间成本、精力成本及体力成本,从而更大程度地满足顾客的价值需求,让顾客在购买和消费中得到更多的享受和满意。

       我们与经销商共同携手努力,在全中国的售后服务体系中构建并不断完善服务体制,以便让客户持续安心使用我们的产品;我们对每一个认定经销商进行产品与售后服务管理、技术方面的培训,从而及时、全面、合理地对我们的产品提供高质量的技术支持和服务; 我们始终坚持 设身处地为客户着想 ”,预期客户的需求,建立快速反应和值得信任的售后服务及技术支持。

 

  服务标准

      解决客户所担心的,就是我们必须做到的。

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  超前服务

     专业人员为您提供详细的行业知识、技术咨询和整体效果等解决方案。同时可以应您的要求上门考察实际环境,帮助您规划和设计相应色彩空间、整体和局部效果。

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  售前服务

      为您提供涂料工程预算,让您不花费不必要的开支;为您提供实验样板,让您的消费理性化。

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  售中服务

     专业人员向您提供详细的产品介绍,可以为您提供专业施工,也可以专为您解决使用过程中所遇到的技术难题。

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  售后服务

     我们实施产品跟踪服务,及时征询您的意见及回访。为您提供施工监督和工程验收。

 

  

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